众叛亲离的亚马逊？

“封号毫无预兆，资金拿不回来，我应该早点考虑其他平台的机会。”――来自一位惨遭封号的亚马逊卖家。

“我为姐夫上天贡献了太多，决定不再续费会员。”――来自一位围观完姐夫上天的亚马逊客户。

“亚马逊的垄断行为损害了数十万企业和数以亿计的消费者的利益，而该公司从中赚取了数十亿美元。”――来自美国明尼苏达州对亚马逊的一项反垄断诉讼。

从4月的封号潮，到7月姐夫上天，亚马逊向其平台卖家和客户展现了一个电商巨头的“绝对实力”。

然而，该公司也正在逐渐沦落到一个“众叛亲离”的境地。

01

不为姐夫上天买单！

大量买家退订Prime会员

7 月 20 日，杰夫・贝索斯 (Jeff Bezos)搭乘旗下太空公司蓝色起源(Blue Origin)开发的火箭和太空舱系统，进行了11分钟的超音速之旅，前往太空并安全返回结束首次太空旅行返回地球后发表感言，感谢每一位亚马逊员工和每一位亚马逊客户，因为是他们帮助他圆梦太空。

图源：BlueOrigin官网

“我想感谢亚马逊的每一名员工、每一位顾客，是你们为这一切出了钱。”

“

”

另一位买家Katie称：

“

我在 2000 年初注册了亚马逊 Prime会员，当时亚马逊是一个网购书籍的好地方。但慢慢的亚马逊已经对出版业产生了负面影响。加之亚马逊员工的糟糕待遇都让我不愿意继续在亚马逊上购物。不过，压垮骆驼的最后一根稻草是贝佐斯的太空之旅。

”

“

2020 年 7 月，我第一次开始真正记账，发现自己把大量的钱花在与价值观不符的地方。当贝索斯前往太空时，退订Prime服务的决心变得更加坚定了。

”

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尽管对于亚马逊来说，退订人数占比不至于太大，对其运营不会造成太大影响，但买家们的不满情绪正在继续发酵，对亚马逊的业务影响仍不容小觑。

02

被亚马逊扣押291万？

中国卖家正在逃离亚马逊

除了部分买家正在放弃亚马逊，转而选择新的购物渠道外，另一方面，受封号潮影响，亚马逊平台的第三方卖家，尤其是中国卖家，正在逃离亚马逊。

近日，亚马逊平台卖家噩耗不断：品牌连坐、小黄旗警告、账户关联、账户警告、冻结资金让跨境人压力倍增。

近日，就有卖家在知无不言上爆料，自己2个美国账户被亚马逊扣押291万人民币。

“美国账户今天忽然扣了18万美金，另外一个账号扣了37万美金，扣款详情显示其他，问客服也不清楚。”

而遇到被亚马逊扣留资金的远不止该卖家一人：

卖家A：啊啊啊啊啊一模一样，求交流法子；

卖家B：我们也有个账号昨天被扣20多万美金；

卖家C：一样一样，被扣60W+。

做亚马逊真的要有强大的内心，因为随时要面对“人在家中坐，债从天上来”！的情况。

虽然后续该卖家找到资金被冻扣的原因――销售过热风险。

根据该卖家的解释，“这款产品会员日之前被下架了，一直申诉都不通过。产品也一直是预留状态，移仓移不了，开Case也没用，以为等到产品从预留变成不可售再移仓问题就解决了。没想到这几天开始算旧账了。扣除的金额是从产品上架到停售一直以来的销售额。”

但是货都卖出去了，广告费也花了，货也没了，现在来扣卖家的款？？？目前还不清楚这些扣款会不会清零，如果不能，卖家就将背上巨额账务，那么弃店跑路将是卖家最后的选择。不得不问亚马逊此举是不是太不合理了一些。

显然，亚马逊平台监管是越发严格，对中国卖家的打击力度也未见消减趋势。不论是扣资金还是封号都毫不手软！

据深圳贸易组织7月份的估计，自5月份以来，亚马逊已经关停了约5万个中国卖家账户，已造成行业损失金额预估超千亿元。

为此，越来越多的中国卖家不再“把鸡蛋放在一个篮子里”。据8月12日scmp媒体报道，深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨表示，考虑到亚马逊未来对平台商家的监管可能会日益严格，中国跨境电商正在计划减少对该平台的依赖，转向其他电商平台继续发展。

从2016年进入亚马逊的轻而易举，到如今的胆战心惊，中国卖家们渐渐对亚马逊失去了耐心。

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不过，亚马逊的处境也并不好过。

03

被罚